如何给APP建立有效的消息推送策略?

2018-08-28 18:07:21

伴随着企业开发出APP后,并不是一键解决了所有问题。对于APP的后期运营、维护,企业还是需要投入一定的人力、物力。其中消息推送是较为重要的一步。那么企业如何给APP建立有效的消息推送策略呢?今天启动小编就为大家简单讲讲。


一、用户想要的是什么

首先在每次推送的时候,企业要搞清楚向用户传达什么内容。企业每次的消息通知承载着向用户传达产品价值的理念。但是企业要清楚,信息的价值是由用户决定的。因此企业要对用户有足够深的了解。但忌讳的是,企业误认为用户必须接受他们自认为对他们有价值的信息。如果企业经常以一种理所当然的心态对用户进行信息推送。那么可以肯定的是,用户也会理所当然的对信息不理睬,以冷漠的态度对待消息推送。


二、是否正确的时间

除了把控推送内容,在正确的时间推送信息给用户也是一件非常重要的事。如果是错误的时间收到信息,用户可能会感觉厌烦。比如用户正在上班、休息等。因此还是那句,企业还是要充分了解用户,通过后台数据监测用户使用产品的高峰期是哪个时段,了解用户的使用习惯。


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三、针对不同用户发送不同的通知

用户数量较多,它们的需求是呈多样化的。因此他们对内容推送的感兴趣程度也是不同的。如果将统一内容推送给所有用户,那么内容的价值可能会较低。因此企业可通过后台数据分析用户的浏览内容,把与之相关的内容推送给用户。用户心中存在一定的偏好,因此要仔细分析。

  

四、不要有错别字

除了注重内容质量,还要避免一些低级错误。如格式、错别字等问题。当消息推送中出现错别字、格式错误或不相关的内容,用户就会认为这个APP运营是不专业的,给用户留下不好的印象,造成用户体验较差。

  

五、注重结果

信息内容被推送后,企业还需继续追踪内容的效果。如应用被打开了没有,用户浏览时间多久,哪些内容用户打开率最高?企业了解这些之后,可以精确调整推送内容、时间。


信息推送是开发者与用户接触的较好机会,但它也只是与用户交流的一部分,而非全部。因此正确的使用它是非常重要的。但企业还是要注意,APP的核心还是产品能否打动用户。


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