概述：酒店APP是一款集酒店品牌推广及优质酒店服务类应用，它为用户提供更好的酒店餐饮、会议宴会、休闲娱乐、高档公寓客房预订等酒店优质服务，促进用户与酒店间的沟通，提高住客满意度。通过酒店APP客户端，用户可以查询入住、退房日期，为消费者带来无限便利。

一、酒店宾馆APP的商机

根据《2015年中国在线旅游行业监测报告》显示，在线酒店市场规模为632.5亿元，增速28.0%，其中2014年美团酒店预订约4500万间夜，交易额达55亿元。2015年Q1，美团酒店总交易额达到22亿，消费间夜量突破1400万，仅3月单月交易额达9亿。面对着庞大的市场发展潜力，在线酒店预订成为了传统酒店行业转型升级的必争之地。

移动互联网以及智能手机的普及，整个酒店行业竞争激烈，面对着不断调整得客户期望，使得传统企业不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度以及增强酒店的竞争力，因此开发酒店APP成为企业的首选。

二、传统酒店宾馆行业为何需要开发APP？

1.传统酒店业的客户群体分布较分散，难以进行准确的市场定位。

2.传统酒店与客户的交流仅仅能局限于线下，有时间和空间的限制，使双方的互动有局限性，难以培养用户粘性以及培养客户忠诚度。

3.线下客户信息分散，不能充分挖掘其价值，难以实现二次消费。

三、酒店APP开发能够带来什么？

1.酒店APP开发能提升管理质量，优化酒店预订、入住管理等流程。

2.通过酒店APP软件加强酒店员工的运营管理，完善酒店管理体系，提高酒店员工的工作效率，降低运营成本。

3.利用酒店APP，提升酒店服务质量。数据整理和档案归客户身份、相关需求、消费方式等方面，改善服务的模式。

四、酒店宾馆APP开发功能

1.信息发布：酒店可以发布酒店简介、新闻动态、招商加盟、促销信息等宣传信息，让用户了解酒店文化和服务。

2.商品详情浏览：用户可以在酒店APP上随时随地浏览酒店客房、会议室、餐饮等产品信息，还能将相关产品快速分享到社交平台，如微博、微信。

3.优惠劵发放：用户在酒店APP上可享受酒店的特有优惠，酒店优惠券可以带来新客户，还能留住老客户，增强APP的宣传推广力度。

4.红包兑换：酒店APP开通手机支付业务，用户登录APP则可使用手机钱包中的红包，订购酒店相关产品。用户还能查看红包使用的历史信息，账单一目了然。

5.会员积分管理：用户在酒店APP上的各种操作，如注册、登录、参与活动分享微博/微信等，可获取积分奖励，积分能等价交换相关优惠券。

6.电子地图导航：酒店APP使用定位技术，为顾客提供酒店地址、乘车路线及联系方式，方便顾客轻松找到餐厅位置，节省时间。